Support / Helpdesk

Schnelle und effektive Hilfe direkt an Ihrem PC per Internet.

 

Mit Hilfe eines Fernwartungsprogramms bieten wir Ihnen die Möglichkeit, uns blitzschnell und unkompliziert auf die PC-Oberfläche des hilfesuchenden Benutzers zu verbinden und mit ihm gemeinsam Probleme zu lösen, als wäre unser Techniker vor Ort. Voraussetzung ist eine funktionierende Internetverbindung.

 

Nach dem Start der Software erfolgt die Kommunikation über einen sicheren und verschlüsselten Kanal und kann von beiden Seiten jederzeit getrennt werden.

 

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